Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont TEDDY&SONS® collecte, utilise et protège vos données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Teddy&Sons®
Adresse : Rode Geus 10, 9613 DA Meerstad, Nederland (Pays-Bas)
E-mail : info@teddysons.com
Numéro de registre (KvK) : 76377334
Numéro de TVA : NL002407907B68

Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos commandes, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

Données d'identité : nom, prénom ;
Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
Données de commande : produits achetés, montant, historique ;
Données de paiement : traitées par nos prestataires sécurisés (nous n'en conservons pas les coordonnées bancaires complètes) ;
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées.

Finalités du traitement

Traiter et livrer vos commandes ;
Gérer la relation client et le service après-vente ;
Gérer les retours, remboursements et garanties ;
Vous envoyer, avec votre accord, des communications commerciales ;
Améliorer notre site et sécuriser nos services.

Base légale

L'exécution du contrat pour le traitement et la livraison de vos commandes ;
Le consentement pour l'envoi de communications commerciales et le dépôt de certains cookies ;
L'obligation légale pour la conservation des documents comptables ;
L'intérêt légitime pour l'amélioration et la sécurisation de nos services.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée légale imposée en matière comptable et fiscale.

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur, outils de gestion) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès à vos données ;
Droit de rectification des données inexactes ;
Droit à l'effacement de vos données ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection ;
Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@teddysons.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Cookies

Notre site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, d'analyser son audience et, sous réserve de votre consentement, de mesurer l'efficacité de nos campagnes. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies non essentiels depuis votre navigateur.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@teddysons.com.