Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site de TEDDY&SONS®. Toute commande implique l'adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
Article 1 — Identité du vendeur
- Teddy&Sons®
- Adresse : Rode Geus 10, 9613 DA Meerstad, Nederland (Pays-Bas)
- E-mail : info@teddysons.com
- Numéro de registre (KvK) : 76377334
- Numéro de TVA : NL002407907B68
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des lunettes de soleil du modèle « L'Original », déclinées en cinq teintes (Fumé, Sauge, Azur, Ambre, Rosé). Nos lunettes offrent une protection UV400, sont équipées de verres polarisés de catégorie 3 et disposent du marquage CE. Chaque paire est livrée avec un étui et un chiffon microfibre. Les photographies illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le modèle « L'Original » est proposé au prix de 47 € la paire. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander, vérifie le détail de sa commande, puis la valide après avoir accepté les présentes CGV. La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande par e-mail et encaissement du paiement.
Article 5 — Offre « 1 achetée = 1 offerte »
L'offre « 1 achetée = 1 offerte » consiste à offrir la paire la moins chère pour l'achat de deux paires. Cette offre ne peut être combinée avec d'autres promotions. En cas de retour partiel d'un duo bénéficiant de cette offre, la remise est recalculée conformément à notre politique de retours.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue au moment de la commande, par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires ; le vendeur n'a pas accès aux coordonnées bancaires complètes du client.
Article 7 — Livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine. Les commandes sont expédiées depuis les Pays-Bas dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif ; un éventuel retard ne saurait donner lieu à l'annulation de la commande ni au versement de dommages et intérêts.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. À titre commercial, TEDDY&SONS® étend ce délai à 30 jours. Pour exercer ce droit, le client contacte le vendeur par e-mail à info@teddysons.com. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, accompagné de son étui et de son chiffon.
Article 9 — Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés. Par ailleurs, TEDDY&SONS® offre une garantie commerciale de 2 ans couvrant tout défaut de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages résultant d'un usage inapproprié, d'une chute ou d'un manque d'entretien.
Article 10 — Responsabilité
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits par le client. En tout état de cause, la responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée.
Article 11 — Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre d'une commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit néerlandais et à la réglementation européenne applicable, notamment en matière de protection des consommateurs.
Article 13 — Litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter le vendeur à l'adresse info@teddysons.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges mise à disposition par la Commission européenne.